敬老院服务质量评估制度（敬老院服务质量评估制度及流程）

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1、. 风险评估和预防措施：描述养老院进行的风险评估工作，列出已采取的预防措施，如火灾风险、滑倒摔伤风险等。. 安全设施与装备：详细介绍养老院的安全设施和装备情况，如灭火器、疏散通道、紧急报警系统等。

2、养老院服务反馈记录可以这样写：该养老院是1所不错的养老院。该养老院秉承为老人优质服务理念，及老年人之所想和所需，精心细致周到入微，受到老年人的称赞。养老院整改措施：a. 对环境的整改。

3、评价结论明确指出项目安全状态水平，并简要说明。

4、加强敬老院在食品安全卫生、用火用电、防暑降温、内部管理等制度的建立健全，制定了《突发事件应急预案》，认真做好防电、防火、防食物中毒、防疾病传染等工作。坚持24小时值班制度，并要求值班人员严格遵守，认真做好工作记录。

5、在养老院工作的他们真的很不容易。服务对象的评价意见：学生们很勤快，打扫的很干净。社区服务组织者评价意见：学生表现良好，深受老人们的喜欢。完成情况良好，打扫的很干净。

敬老院服务质量评估制度（敬老院服务质量评估制度及流程）

总之，老年人入住养老机构前应结合老年人的日常生活活动及身体状况、心理状况和社会支持系统进行全面的服务评估，以便为他们提供最合适的服务和支持。

身体功能评估：包括评估老人的日常生活能力。比如对老人进食、洗澡、修饰(洗脸、刷牙等)、穿脱衣服、大小便控制、如厕、床椅转移、平地行走、上下楼梯等能力的评估。精神心理评估：包括对老年人认知功能和情绪状态等的评估。

某些养老机构对新入住老人需到评估室接受包括用餐进食、洗澡梳妆、穿衣穿裤、平地行走、上下楼梯、如厕等在内的对于日常生活活动能力以及精神状况的初评，从而为确定护理等级和入住区域等提供较为准确的依据。

生活照料服务养老机构应当提供满足老年人日常生活需求的吃饭、穿衣、如厕、洗澡、室内外活动等服务。

老年人人住养老机构前应结合老年人日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与进行服务安全风险评估。

敬老院老人定期评估制度：分析体检报告老人入住前应提供其最近两个月内由二级甲等以上医疗机构出具的体检报告。

新入住老人都需到评估室接受包括用餐进食、洗澡梳妆、穿衣穿裤、平地行走、上下楼梯、如厕等在内的对于日常生活活动能力以及精神状况的初评从而为确定护理等级和入住区域等提供较为准确的依据。

三是加强与卫生健康、医保、残联等部门协同，统筹现有的老年人能力、健康、残疾、照护等相关评估制度，推动评估结果全国范围内互认、各部门按需使用，真正让广大老年人省事、省心。

法律分析：评估对象为申请享受本市养老服务或照护服务政策待遇及其他需要评估的人员，以及主动提出评估申请的老年人。

老年人评估的步骤：收集资料：首先必须对老人的基本功能情况有所了解，如关节活动范围、平衡性、肌力等，以确定其残存的技能和缺陷，以及是否需要专门的设备如轮椅、步行椅、还应确定感知和认知功能。

老人入住养老院都存在一个能力评估的环节，这是行业规范化管理的必然趋势，能力评估是便于养老院制定更加科学、有针对性的照护计划，能够使养老机构更加了解长者的身体健康和所需需求，能够在入住期间提供更加专业的服务。

中心敬老院每季度组织一次安全消防交叉大检查，检查组排查出的问题向敬老院下达整改通知书，由敬老院按照整改时限整改到位并报告中心敬老院，负责敬老院工作的各敬老院院长也做到了定期组织组员进行安全隐患排查工作，每次排查小组长作好了记录。

按照民政部和省民政厅等部门的部署，从今年x份开始，我县认真开展了养老院服务质量专项提升工作。

三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。

篇一：养老院社会实践报告总结实践目的：通过对敬老院的访问，了解目前中国老年人疗养情况，以及老年人社会工作的发展状况。

敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。镇里对此项工作的领导力度还不够到位。

1、第一条为了满足老年人的养老服务需求，促进养老服务健康发展，保障老年人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等有关法律法规，结合成都市实际，制定本条例。第二条本市行政区域内的养老服务及其监督管理适用本条例。

2、对新建、改建社会化养老机构和社区养老服务设施，以及收住本市户籍老人，《条例》提出了相应的建设补贴和床位补贴规定。

3、围绕居家养老服务，《条例》尤其细化了基本医疗卫生服务方面的具体内容。

4、据成都民政微博报道，《成都市养老服务促进条例(草案二次审议稿)》公开征求修改意见建议。主要有三大焦点问题引发广大市民关注。