本文目录一览：1、如何对顾客满意度指数进行测评和实施2、顾客满意度测评对企业有什么作用3、企业为什么要进行顾客满意度测评如何对顾客满意度指数进行测评和实施1、问卷调查法：通过编制调查问卷，询问顾客对产品或服务的满意度、意见和建议等方面的信息，从而了解顾客对企业的评价和需求。问卷调查法可以采用在线调查、电话调查、邮寄调查等方式进行...